O ciclo que drena o RH do supermercado: contratar, treinar, perder, repetir

O problema não é a falta de comprometimento do trabalhador. É o modelo de contratação que não acompanhou como o mercado de mão de obra operacional funciona hoje.

Existe um ciclo que se repete em supermercados de todos os portes no Brasil. O RH abre a vaga, faz a triagem, realiza os exames admissionais, conduz a integração e treina o novo colaborador no chão de loja. Semanas de investimento para colocar um repositor ou operador de caixa operando no padrão da rede.

Seis meses depois, ele pede demissão.

O custo é duplo. O treinamento foi integralmente perdido. E agora o ciclo recomeça, com a operação tapando buraco com quem sobrou enquanto o RH reprocessa tudo do zero.

Por que o ciclo não para com mais treinamento

A resposta instintiva da maioria dos gestores é investir mais em treinamento e em programas de retenção. Melhores benefícios, plano de carreira, reconhecimento.

Esses investimentos têm valor para funções estratégicas e de longo prazo. Para funções operacionais como repositor, operador de caixa e estoquista, o problema não é a falta de reconhecimento. É que o mercado oferece alternativas reais que se encaixam melhor na vida que esse profissional escolheu construir.

O mercado de mão de obra operacional mudou estruturalmente. Plataformas de trabalho flexível cresceram. O profissional que antes só tinha a opção CLT hoje tem acesso a modelos que oferecem mais controle sobre a própria agenda. A empresa que insiste em oferecer apenas o modelo CLT para função operacional vai continuar disputando por um perfil de trabalhador que está migrando para outros formatos.

O que as redes que saíram do ciclo fizeram

Pararam de tratar mão de obra operacional como quadro fixo. Passaram a operar com profissionais que já conhecem as funções de repositor, operador de caixa e estoquista, foram avaliados por outros supermercadistas do setor e se comprometeram com os turnos que escolheram trabalhar.

O resultado concreto: sem onboarding do zero toda vez que há uma saída. Sem custo de treinamento perdido em seis meses. Sem ciclo que drena o orçamento de RH e a energia do time de gestão.

A iWof viabiliza esse modelo para supermercados de qualquer porte.

Acessa www.iwofbusiness.com.br e entenda como funciona.

#IWOF #Supermercados #Varejo #RH #GestaoOperacional #MercadoDeTrabalho